Ärilahendused: Aitame Teie ettevõttel kasvada

Seadusandlusest kaugemale - rohkem kui nõuetele vastavus

Intrumi inkassotegevuse nurgakivideks on nõuetele vastavus ja eetiline kliendikäsitlus. Me investeerime märkimisväärselt tehnoloogiasse, protsessidesse ja inimestesse, et tagada tarbijate ja klientide jaoks parimad tulemused.

Seadusandlus

Jätkusuutlikkus

Kliendikogemus

Milline on hea võlgade sissenõudmise tava?

Hea võlgade sissenõudmise tava kohaselt järgivad teenuseosutajad õigusnorme, mis on kehtestatud turgudel, kus nad tegutsevad. Meie Intrumis usume, et eetiline lähenemine on ainus õige tegutsemisviis.

Jätkusuutlikkus

Kliendikogemus

Eetilised inkassotavad - hoolime oma klientidest

Ülemaailmse ettevõttena mõistab Intrum, millist mõju avaldab meie töö inimestele ja ühiskonnale. Meie jaoks on eetilised inkassotavad väga olulised, aidates meie klientidel, nende klientidel ja meie inimestel olla edukad.

Jätkusuutlikkus

Kliendikogemus

Kliendi haavatavus

Oluline on tuvastada haavatavas olukorras olevad kliendid ja tagada neile õiglane ja nende olukorrale vastav kohtlemine. Intrumis oleme teadlikud, et vaimse ja füüsilise tervise probleemid võivad mõjutada kliente erinevalt.

Jätkusuutlikkus

Kliendikogemus

Klientide õiglane kohtlemine

Oleme määratlenud 10 eetiliste ja usaldusväärsete võla sissenõudmise tavade põhimõtet, mis võivad olla aluseks tulevastele tööstusharu standarditele, mis võimaldavad kõiki kliente õiglaselt ja eetiliselt kohelda, olenemata sellest, kas on olemas tugev tarbijakaitse seadus või mitte.

Jätkusuutlikkus

Käitumiskoodeks

Intrumi käitumiskoodeks on raamistik, mis reguleerib kõiki Intrumi ja meie tütarettevõtete töötajaid ja äritavasid.

Jätkusuutlikkus

Jätkusuutlikkus on Intrumi äritegevuse keskmes

Artiklid

Seadusandlusest kaugemale - rohkem kui nõuetele vastavus

Milline on hea võlgade sissenõudmise tava?

Eetilised inkassotavad - hoolime oma klientidest

Kliendi haavatavus

Klientide õiglane kohtlemine

Käitumiskoodeks

Alustage protsessi, et saada meie kliendiks