Logo
Teenused
Teenindatavad valdkonnad
Aruanded ja ülevaated
Intrumist

„Intrumi Euroopa tarbijate maksearuanne 2022“ on avaldatud. 

Lisateave ›
‹ Ärilahendused

Klientide toetamine kogu aeg

Sildi ülevaade - Kliendikogemus

Artiklid

Seadusandlusest kaugemale - rohkem kui nõuetele vastavus

Intrumi inkassotegevuse nurgakivideks on nõuetele vastavus ja eetiline kliendikäsitlus. Me investeerime märkimisväärselt tehnoloogiasse, protsessidesse ja inimestesse, et tagada tarbijate ja klientide jaoks parimad tulemused.

Seadusandlus
Jätkusuutlikkus
Kliendikogemus

White Label inkassoteenused: Teie nimi, meie ekspertiis

Mis on nimes? Mõnikord kõik. Õnneks saate Intrumi krediidihaldusealaseid teadmisi kasutada oma kaubamärgi all, kasutades meie White Label inkassoteenuseid.

Kliendikogemus

Klienditeenindus läbi krediidi elutsükli

Kliendikesksus, järjepidevad protsessid ja digitaalsed vahendid on koostisosad, mis tagavad klientidele optimaalse kogemuse Intrumi eetilise inkassoteenuse strateegia raames.

Kuidas
Kliendikogemus

Pakume parimat klienditeekonda

Me Intrumis mõistame, milliste probleemidega võlgades olevad inimesed silmitsi seisavad, ja teame, kuidas neid aidata. Me räägime igapäevaselt umbes 250 000 kliendiga, et mõista nende finantsolukorda ja korraldada makseid nii, et nad saaksid vabaneda võlgadest tingitud muredest.

Kliendikogemus

Individuaalne lähenemine: räägi oma kliendi keeles

Keelte mitmekesisus on üks viis, kuidas Intrumi ülemaailmne kohalolek loob klientidele positiivse kogemuse. Usume, et rahvusvahelise ettevõtte tugevuse ühendamine kohalike teadmiste ja kogemustega on parim viis tagada, et meie klientide ja nende klientide eest hoolitsetakse.

Kliendikogemus
Globaalsed lahendused

Miks valida Intrum võlgade sissenõudmise partneriks?

Kas otsite usaldusväärset partnerit, kes aitaks teid hilinenud maksete ja võlgade sissenõudmisel? Siin on mõned Intrumiga töötamise eelised.

Kliendikogemus
Globaalsed lahendused

Milline on hea võlgade sissenõudmise tava?

Hea võlgade sissenõudmise tava kohaselt järgivad teenuseosutajad õigusnorme, mis on kehtestatud turgudel, kus nad tegutsevad. Meie Intrumis usume, et eetiline lähenemine on ainus õige tegutsemisviis.

Jätkusuutlikkus
Kliendikogemus

Eetilised inkassotavad - hoolime oma klientidest

Ülemaailmse ettevõttena mõistab Intrum, millist mõju avaldab meie töö inimestele ja ühiskonnale. Meie jaoks on eetilised inkassotavad väga olulised, aidates meie klientidel, nende klientidel ja meie inimestel olla edukad.

Jätkusuutlikkus
Kliendikogemus

Kliendi haavatavus

Oluline on tuvastada haavatavas olukorras olevad kliendid ja tagada neile õiglane ja nende olukorrale vastav kohtlemine. Intrumis oleme teadlikud, et vaimse ja füüsilise tervise probleemid võivad mõjutada kliente erinevalt.

Jätkusuutlikkus
Kliendikogemus

Alustage protsessi, et saada meie kliendiks

Me toetame teid kogu protsessi vältel